Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás información sobre cómo acceder a tu cuenta, cómo restablecer tu contraseña, dónde encontrar tus cursos, cómo aplicar un cupón de descuento ¡y más!

Al comprar un curso vas a recibir un mail con la confirmación de tu pedido, que incluirá los detalles de tu compra (nombre del curso, cantidad, valor y método de pago).

¿Cómo accedo a los contenidos?

Opción 1: cuando finalices la compra del curso vas a ver una nueva pantalla con instrucciones. Ahí vas a ver un botón que dice «ir a mi cuenta». Haciendo click vas a encontrar todos los cursos adquiridos*.

Opción 2: para ingresar en futuras oportunidades, tenés que ir a ramaromina.com/escritorio e iniciar sesión con el usuario y la contraseña que elegiste cuando realizaste la compra (si no querés hacer esto cada vez que ingreses, clickeá en “mantenerme conectado”).

¡Listo! Ahí vas a encontrar todos los cursos adquiridos*.

* Para ingresar a un curso tenés que hacer click sobre el título.

Si no recordás tu contraseña podés restablecerla desde la plataforma en “mi cuenta” y haciendo click en “¿Contraseña olvidada?”. Luego, tenés que ingresar tu dirección de correo (el mismo que usaste para inscribirte en la plataforma), y una vez que hagas click en “Restablecer contraseña”, te va a llegar un mail con las instrucciones para volver a generar tu contraseña.

 
————

Si querés cambiar tu contraseña por comodidad personal, también podés hacerlo desde tu panel de usuario, yendo a “mi cuenta”, en la pestaña “ajustes”.

Los cupones de descuento se aplican justo antes de realizar el pago, en la sección de “checkout”, en el campo “código de cupón”. Una vez que ingresás el cupón (respetando mayúsculas, minúsculas y espacios) hacé click en “aplicar”.

El descuento es aplicado al valor final del pedido.

Vas a poder seleccionar la moneda de pago cuando estés por realizar la compra, en la parte superior de la página del checkout.